2006 год, Малайзия. Ли Хань подрабатывает уборщицей в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Девочка страдает от насмешек четырёх старшеклассниц, включая дочь директора. Внезапно трое обидчиц пропадают без следа, а четвёртая — директорская дочь — падает замертво с потолка актового зала во время репетиции. В тот же день исчезает и Юйтун.
Отчаянная мать начинает поиски и узнаёт страшную правду: девочку похитил странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим. Его поведение всегда казалось подозрительным, но теперь Ли Хань понимает — он опасен.